Question 1

¿Qué son los CAE?

Accepted Answer

Los Certificados de Ahorro Energético (CAE) son un programa estatal que impulsa la eficiencia energética en los hogares.
Gracias a este sistema, las mejoras que ayudan a reducir el consumo —como el aislamiento térmico— pueden costearse por completo y que el cliente solo invierta 1,21€.
En Isolaria gestionamos todo el proceso por usted: certificamos los ahorros energéticos que genera su vivienda y los convertimos en bonificaciones que cubren el coste de la instalación.
Así, puede aislar su casa por solo 1,21 €, sin papeleo y sin costes ocultos.
Un programa nacional que premia la eficiencia y le permite disfrutar de un hogar más confortable, eficiente y sostenible.

Question 2

¿Cómo puedo agendar una cita?

Accepted Answer

Solo tienes que rellenar el formulario o llamarnos.
 Nos encargamos de todo: analizamos tu vivienda, confirmamos tu elegibilidad y agendamos tu instalación en el momento que prefieras.
Así de fácil comienza tu hogar más cálido y eficiente.

Question 3

¿Es realmente gratis o hay costos ocultos?

Accepted Answer

Sí, es realmente así de accesible.
Gracias al sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE), el coste total de la instalación se cubre casi por completo, por lo que usted solo paga 1,21 € por el servicio completo de aislamiento.
No hay gastos adicionales, cuotas ni pagos posteriores.
En Isolaria creemos en la transparencia total: el precio que se informa es el único que pagará.

Sin letra pequeña, sin sorpresas y con la garantía de un proceso 100 % gestionado por nuestro equipo técnico.

Question 4

¿Porqué necesitan mi DNI?

Accepted Answer

Solicitamos su DNI únicamente para verificar la titularidad de la vivienda y poder tramitar correctamente su expediente a través del sistema CAE.
Es un requisito legal del programa, necesario para emitir el certificado de ahorro energético asociado a su instalación.
Sus datos están completamente protegidos:
Isolaria cumple con la normativa de protección de datos (RGPD) y utiliza esta información exclusivamente para la gestión de su expediente, nunca con fines comerciales ni de terceros.

Question 5

¿Quién financia realmente estos trabajos?

Accepted Answer

Los trabajos se financian a través del sistema nacional de Certificados de Ahorro Energético (CAE).
Este programa canaliza fondos destinados a promover la eficiencia energética en los hogares españoles, premiando las mejoras que reducen el consumo y las emisiones de CO₂.
En Isolaria gestionamos esos fondos por usted: certificamos el ahorro que genera su nuevo aislamiento y lo convertimos en la ayuda económica que cubre prácticamente el coste total del proyecto.

Así, usted solo aporta 1,21 €, y el resto se financia mediante los incentivos oficiales del programa CAE.

Question 6

¿Porqué sere quiere firmar un contrato de cesión de los CAE?

Accepted Answer

El contrato de cesión de los Certificados de Ahorro Energético (CAE) es un requisito legal del programa.
 A través de este documento, usted autoriza a Isolaria a gestionar los certificados generados por el ahorro energético de su vivienda.
La firma de esta cesión se realiza solo después de haber firmado un contrato previo, en el que queda claramente especificado el precio final del servicio (1,21 €) y todas las condiciones del proyecto.
Gracias a esta cesión, podemos aplicar el beneficio del sistema CAE directamente sobre su instalación y cubrir casi la totalidad del coste, sin adelantos ni cargos adicionales.
No implica ningún compromiso extra ni afecta a la propiedad de su vivienda.

Es simplemente el paso administrativo necesario para formalizar la ayuda energética y garantizarle un proceso transparente, seguro y sin sorpresas.

Question 7

¿Cómo puedo estar seguro de que su empresa es conﬁable?

Accepted Answer

Isolaria es una empresa especializada en aislamiento térmico y eficiencia energética, con un equipo técnico certificado que garantiza la calidad y la seguridad en cada proyecto.
Trabajamos bajo el marco oficial del sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE) y cumplimos con todos los requisitos legales y técnicos establecidos por este programa.
Cada instalación incluye:
📋 Un diagnóstico energético documentado,
🧱 Materiales certificados de alta calidad,
🕒 Instalaciones rápidas y verificadas,
🧾 Y una garantía de ejecución completa.
Nuestro compromiso es simple: ofrecer un servicio transparente, seguro y eficaz, para que usted pueda disfrutar de un hogar más eficiente con total tranquilidad.

Question 8

¿Cuánto tiempo dura la instalación?

Accepted Answer

La instalación del aislamiento es rápida, limpia y sin molestias.
En la mayoría de los casos, el trabajo se completa en aproximadamente 3 horas, y nunca supera las 4 horas, incluso en viviendas de mayor tamaño.
No es necesario que abandone su hogar ni realizar obras complicadas: nuestro equipo técnico realiza la instalación accediendo por trampilla o a través de pequeños accesos en la buhardilla o falso techo.
En una sola mañana, su vivienda quedará completamente aislada, lista para disfrutar de un mayor confort térmico y un consumo energético más eficiente.

Question 9

¿Voy a notar una diferencia después del aislamiento?

Accepted Answer

Sí, la diferencia se nota desde el primer día.
Tras la instalación, su hogar mantendrá mejor la temperatura: más cálido en invierno y más fresco en verano, sin necesidad de tener la calefacción o el aire acondicionado encendidos tanto tiempo.
Muchos de nuestros clientes destacan una sensación inmediata de confort, una temperatura más estable y una reducción visible en su factura energética durante los meses siguientes.

Aislar su vivienda no solo mejora el bienestar diario, sino que también le permite ahorrar energía y vivir en un hogar más eficiente y silencioso.

Question 10

¿Tengo que hacer trámites administrativos?

Accepted Answer

No, Isolaria se encarga de absolutamente todo el proceso administrativo.

Nos ocupamos de la gestión técnica, la documentación necesaria y la tramitación de los Certificados de Ahorro Energético (CAE) para que usted no tenga que preocuparse por nada.
Solo deberá firmar la documentación básica que autoriza la gestión del proyecto, y nosotros nos encargamos del resto: diagnóstico, instalación, certificación y entrega de informes finales.

Usted disfruta del resultado —un hogar más cálido y eficiente— mientras nuestro equipo se encarga de toda la parte técnica y administrativa.

Question 11

¿Puedo elegir el tipo de aislamiento?

Accepted Answer

En Isolaria utilizamos exclusivamente lana de fibra de vidrio y manta, materiales que garantizan máxima eficiencia térmica, durabilidad y seguridad.
Estos aislamientos ofrecen un excelente rendimiento tanto en invierno como en verano, reducen las pérdidas de calor y ayudan a mantener una temperatura interior estable durante todo el año.
Nuestra elección no es casual: trabajamos solo con materiales certificados, sostenibles y compatibles con el sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE), asegurando resultados óptimos en cada instalación.

De este modo, usted tiene la tranquilidad de recibir un aislamiento eficaz, seguro y de alta calidad, sin necesidad de preocuparse por qué material elegir.

Question 12

¿Tendré que hacer mantenimiento al aislamiento?

Accepted Answer

No.
El aislamiento que instalamos en Isolaria está diseñado para mantener su eficacia durante décadas sin necesidad de mantenimiento.
La lana de fibra de vidrio y manta conservan sus propiedades térmicas con el paso del tiempo, no se degradan, no se compactan y son resistentes a la humedad y al moho.
Una vez instalado, el sistema queda completamente sellado y protegido, garantizando un rendimiento estable y duradero sin que usted tenga que realizar ningún tipo de revisión o cuidado adicional.

Es una inversión a largo plazo: una sola instalación, años de confort y ahorro.

Question 13

¿Por qué ofrecen este servicio en España y no en otros países?

Accepted Answer

Porque en España existe una gran oportunidad de mejora en la eficiencia energética de las viviendas, especialmente en aquellas construidas antes de 2005, que suelen tener un aislamiento insuficiente o inexistente.
El sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE) permite aplicar ayudas directas para realizar estas mejoras de forma accesible y transparente, y en Isolaria queremos que las familias españolas puedan beneficiarse al máximo de este programa.

Nuestro compromiso es contribuir a un parque de viviendas más eficiente, reducir el consumo energético y mejorar el confort de miles de hogares en todo el país.

Question 14

¿Este programa aumentará mis impuestos?

Accepted Answer

No.
El sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE) no afecta en absoluto a sus impuestos ni a su declaración de la renta.
Se trata de un mecanismo de eficiencia energética regulado por el Estado, mediante el cual las empresas del sector energético financian parte de las mejoras en los hogares españoles.
Usted simplemente se beneficia del ahorro generado, sin recibir ni declarar ninguna ayuda económica.
En resumen: no hay repercusión fiscal, ni obligaciones adicionales. Solo un hogar más eficiente, cómodo y con menor consumo energético.

Question 15

¿Este aislamiento es compatible con mi casa?

Accepted Answer

En la mayoría de los casos, sí.
El aislamiento que instalamos en Isolaria es compatible con la mayoría de viviendas unifamiliares construidas antes de 2005, especialmente aquellas que cuentan con buhardilla o falso techo.
Antes de realizar la instalación, nuestro equipo técnico lleva a cabo un diagnóstico gratuito para verificar el tipo de estructura, los materiales existentes y la viabilidad del proyecto.
Si su vivienda reúne las condiciones necesarias, podrá beneficiarse del programa por solo 1,21 €, sin obras ni complicaciones.
Cada hogar se evalúa de forma personalizada para garantizar un resultado eficaz, seguro y duradero.

Question 16

¿Debo vaciar mi ático antes de la instalación?

Accepted Answer

Sí.
Antes de la instalación es necesario vaciar completamente el ático o buhardilla, ya que el aislamiento se aplica mediante lana de fibra de vidrio proyectada.
Este material forma una capa continua que cubre toda la superficie, por lo que el espacio no debe volver a utilizarse para almacenamiento una vez finalizado el trabajo.
Cualquier peso o manipulación posterior podría compactar la lana y reducir su eficacia térmica.
De esta forma, garantizamos que el aislamiento mantenga su rendimiento máximo durante décadas, asegurando un hogar más eficiente, cálido y silencioso.

Question 17

¿Puedo recomendar a un amigo o vecino?

Accepted Answer

¡Por supuesto!
En Isolaria nos alegra que nuestros clientes compartan su experiencia y recomienden el aislamiento a otras personas que también puedan beneficiarse del programa.
Si un amigo o vecino está interesado, simplemente puede ponerse en contacto con nosotros o rellenar el formulario de la web, indicando que conoció el servicio a través de su recomendación.
Cada nuevo hogar aislado contribuye a un entorno más eficiente, sostenible y confortable para todos.

Question 18

¿Quién se encarga del seguimiento después de la instalación?

Accepted Answer

El equipo técnico de Isolaria se encarga directamente del seguimiento posterior a la instalación.
 Una vez finalizados los trabajos, realizamos una verificación completa para asegurar que el aislamiento cumple con los estándares de calidad y con los requisitos del sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE).
Además, nuestro departamento de atención al cliente queda disponible para resolver cualquier duda o consulta relacionada con su proyecto o la documentación final.

Nuestro compromiso no termina con la instalación: acompañamos a cada cliente hasta que todo el proceso queda completamente verificado y certificado.

Question 19

¿Y ustedes, quiénes son?

Accepted Answer

Somos Isolaria, una empresa especializada en aislamiento térmico y eficiencia energética del hogar.
Nuestro propósito es sencillo: ayudar a las familias a vivir en hogares más confortables, sostenibles y con menor consumo energético.
Nos ocupamos de todo el proceso, desde el diagnóstico inicial hasta la instalación y la gestión completa del sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE), para que aislar su vivienda sea fácil, rápido y accesible.

Creemos en un futuro donde cada hogar sea más eficiente y cada familia pueda disfrutar de bienestar sin derrochar energía.

Question 20

¿Dónde están ubicados en España?

Accepted Answer

Nuestra oﬁcina principal está en Madrid, pero operamos en toda España a través de nuestra red de instaladores

Isolaria Ibérica

Preguntas más frecuentes

Lista de preguntas frecuentes